Personvern

Oppdatert: 1. november 2026.

Hvem er ansvarlig for opplysningene?

Behandlingsansvarlig er MASSASJE & KINESIOLOGI WIOLETA STRAUS, organisasjonsnummer 921 580 045, Wioleta Straus sitt enkeltpersonforetak. Forretningsadresse: Øvre Rælingsveg 82A, 2005 Rælingen, Norge. Behandlingsadresse: Øvre Rælingsveg 82, 2005 Rælingen.

For spørsmål om personvern og dine opplysninger, kontakt Wioleta på strauswioleta@gmail.com eller +47 465 69 245.

Denne informasjonen gjelder bruk av strausmassasje.no og vanlig korrespondanse med klinikken. Nettstedet samler ikke inn helseopplysninger, fører ikke behandlingsjournal og har ikke eget bestillingsskjema.

Hvilke opplysninger bruker vi, og hvorfor?

Når du skriver eller ringer, bruker vi kontaktopplysningene, navnet og innholdet i henvendelsen du gir oss, for å svare og avklare spørsmål om timen din. Det er frivillig å gi opplysninger, men uten kontaktopplysninger kan det hende vi ikke kan svare. Ikke send helseopplysninger i vanlig e-post eller SMS; avtal en egnet måte å dele dem på direkte med klinikken.

Kontakt om bestilling av en tjeneste eller forberedelse av en time bygger på personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b: en avtale eller tiltak på din anmodning før en avtale inngås. Andre spørsmål besvares med grunnlag i artikkel 6 nr. 1 bokstav f, vår berettigede interesse i å svare på henvendelser.

Serveren registrerer tekniske opplysninger om forespørsler, blant annet IP-adresse, tidspunkt, forespurt nettadresse, svarkode og nettleserinformasjon. Dette brukes til å levere nettstedet, finne feil og beskytte mot misbruk, med grunnlag i artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vi bruker ikke opplysningene til reklame eller profilering. Vi tar ikke automatiserte avgjørelser med rettsvirkning.

Leverandører og eksterne lenker

Nettstedet bruker webhotell fra Hostinger, med server i Frankrike. Hostinger og Vekstverk, som vedlikeholder nettstedet, har den tekniske tilgangen som er nødvendig for drift og sikkerhet, inkludert serverlogger. Nettstedet sender ikke bestillingsopplysninger til Vekstverk. Vilkårene for webhotellet er beskrevet i Hostingers databehandleravtale.

E-post til den oppgitte adressen mottas i Gmail. Googles behandling er beskrevet i Googles personvernregler. Infrastrukturleverandører kan behandle opplysninger utenfor EØS; deres vilkår fastsetter egnede overføringsmekanismer, blant annet adekvansbeslutninger eller standard personvernbestemmelser. Detaljer og informasjon om garantiene finnes i dokumentene det lenkes til, og kan fås via vår kontaktadresse.

Timebestilling skjer etter at du følger lenken til Onlinebooq, levert av Onlinebooq ApS. Klinikken er ansvarlig for sine bestillingsopplysninger; leverandøren behandler dem etter Onlinebooqs vilkår og databehandleravtale. Denne informasjonen erstatter ikke informasjonen om opplysninger som gis i bestillingssystemet.

Google Maps, Instagram og Vekstverk er vanlige lenker. Disse tjenestene mottar først en forespørsel når du besøker dem, og bruker sine egne personvernregler.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vanlige henvendelser på e-post og SMS slettes senest 12 måneder etter at saken er avsluttet. Opplysninger som kreves i regnskapsdokumenter eller er nødvendige for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, beholdes i den påkrevde perioden eller til saken er avsluttet. Dette innebærer ikke at all korrespondanse lagres uten tidsbegrensning.

Tekniske opplysninger brukes så lenge det er nødvendig for å drive nettstedet og undersøke hendelser. Kontrollpanelet for webhotellet viser trafikkhistorikk for de siste sju dagene; vi oppretter ikke et eget arkiv over besøkstrafikk. Hostinger styrer lagringen av infrastrukturlogger etter sine tjenestevilkår. Opplysninger sikret for en konkret hendelse slettes når de ikke lenger trengs for å undersøke hendelsen eller håndtere rettskrav.

Dine rettigheter

På vilkårene i personvernforordningen kan du be om innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen og, der det er aktuelt, dataportabilitet. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke det tilbake uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.

Skriv til Wioleta på adressen ovenfor. Vi svarer normalt innen én måned. Hvis loven tillater en forlengelse, informerer vi deg og oppgir årsaken. Du kan også klage til Datatilsynet.

Les om nettleserteknologi på siden Informasjonskapsler. Vi oppdaterer denne informasjonen når nettstedet eller behandlingen av opplysninger endres.